Политика приватности

Ко смо

Luxury Cars Kosova увози аутомобиле из Јужне Кореје за купце на Косову и у Албанији. Наша главна база је салон на аутопуту Приштина–Урошевац. За свако питање о вашим подацима пишите нам или нас позовите на +383 46 577 577, или користите страницу Контакт.

Захтеви које нам шаљете

Када тражите да вас позовемо, посету салону, пробну вожњу или обавештење о возилима на стању и понудама, чувамо ваше име, број телефона, напомену коју напишете (ако је напишете), возило и време које изаберете. Користимо их само да вас контактирамо у вези са тим захтевом и чувамо их онолико колико нам треба да га обрадимо и за нашу евиденцију продаје.

Када нас позовете или нам пишете на WhatsApp-у, разговор се одвија у вашем телефону или WhatsApp-у; за WhatsApp важи политика приватности WhatsApp-а.

Претрага и гласовна претрага

Текст који упишете или изговорите у претрази чувамо заједно са филтерима које смо из њега прочитали, језиком и државом, да бисмо побољшали претрагу. Није повезан са вашим именом или бројем, већ само са анонимним кодом који се мења сваког дана.

Микрофон се користи само док држите дугме микрофона. Звук се шаље сервису Amazon Transcribe да се претвори у текст и не чува се. Текст чита модел вештачке интелигенције (Claude, на Amazon Bedrock-у) да би га претворио у филтере претраге.

Статистика коришћења

Бројимо прегледе возила и додире на дугмад за позив и WhatsApp, са језиком, платформом (сајт, iOS или Android) и државом коју одређујемо из IP адресе. Саму IP адресу не чувамо. Ови подаци су повезани само са анонимним кодом који се мења сваког дана и говоре нам која возила највише занимају људе.

Користимо и Google Analytics (Google Firebase) да видимо како се сајт и апликација користе: отворене странице и екрани, претраге, прегледана возила, омиљена возила и додири на дугмад за позив, са врстом уређаја, језиком и приближном локацијом. На сајту ради тек када га прихватите у обавештењу о колачићима; одговор можете променити брисањем података прегледача. Апликација Google-у шаље и извештаје о падовима и мерења брзине, а од њега добија код за обавештења када их дозволите. Ове податке не користимо за рекламе.

Праћење возила

Када пратите возило, користимо број шасије (VIN) који унесете да бисмо пронашли брод и царински статус. Ништа друго не тражимо.

Шта остаје на вашем уређају

Омиљена возила, сачуване претраге, листа за поређење, језик, држава испоруке и обавештења у апликацији чувају се само на вашем уређају. Брисањем апликације или података прегледача бришу се и они.

Апликација за iPhone користи Apple-ов App Attest да потврди да захтеви долазе из наше праве апликације. То не укључује личне податке.

Подаци о возилима

Фотографије и подаци о возилима потичу са Encar-а, корејског тржишта аутомобила, коме припадају сва права на њих. Ми их приказујемо у прегледнијем облику за наш регион и не представљамо их као своје.

Где се подаци чувају

Наши сервери су у Amazon Web Services у Франкфурту (Европска унија). Google за нас обрађује статистику, извештаје о падовима и обавештења, могуће и ван ЕУ, према својим условима заштите података. Осим тога, ваше податке не дајемо никоме другом, осим када то закон захтева.

Ваша права

По Закону о заштити личних података Косова (и GDPR-у, за посетиоце из Европске уније) можете тражити да видите, исправите или избришете податке које имамо о вама, или да се успротивите њиховом коришћењу. Контактирајте нас на +383 46 577 577 и одговорићемо у року од 30 дана.

Деца

Сајт и апликација нису намењени деци млађој од 16 година и свесно не прикупљамо њихове податке.

Измене

Ако изменимо ову политику, нову верзију објављујемо на овој страници са датумом ажурирања.